Мнение: не издевайтесь над тем, чтобы спрятать туалетную бумагу, — они делают все возможное, используя непоследовательный, а иногда и неправильный совет

Мнение: не издевайтесь над тем, чтобы спрятать туалетную бумагу, - они делают все возможное, используя непоследовательный, а иногда и неправильный совет

Содержание

Мнение: не издевайтесь над тем, чтобы спрятать туалетную бумагу, — они делают все возможное, используя непоследовательный, а иногда и неправильный совет

Новости о случаях COVID-19 в США резко возросли. Страхи вокруг пандемии усилились. И семья вниз по улице тянет за собой несколько дополнительных упаковок предметов первой необходимости от их внедорожника.
Вы закатываете глаза и направляетесь к своей социальной платформе, чтобы начать издевательство. Конечно, это может сделать остроумный мем на Facebook
FB,
+10,23%
или забавное видео Tik Tok (в зависимости от вашего демографического возраста), но оно также сигнализирует о нашей неспособности обратить внимание на то, что действительно имеет значение.


Информация, которой подвергается широкая общественность, крайне противоречива, а противоречия вызывают беспокойство.

То, что мы сосредоточены на неправильном, не является чем-то новым. Более полувека исследования стихийных бедствий неоднократно указывали на это. Чиновники, опасаясь распространенной паники, иногда ограничивают обмен информацией с общественностью; однако вместо паники мы знаем, что люди часто руководствуются предвзятым отношением к нормальной жизни — верой в то, что все будет функционировать так, как обычно, и пониманием обстоятельств через этот объектив, даже если свидетельства указывают на иное.
Мнение: не издевайтесь над тем, чтобы спрятать туалетную бумагу, - они делают все возможное, используя непоследовательный, а иногда и неправильный советБудучи обеспокоены массовой паникой, официальные лица могут игнорировать тот факт, что людям требуется много поддержки, чтобы изменить свое мышление. Другим примером является ложное убеждение, что бедствия не делают различий между старым или молодым, богатым или бедным. Люди не испытывают бедствий одинаково, и стратегии, которые игнорируют эти различия, часто ставят в невыгодное положение самых уязвимых и маргинализированных.

В американском ответе на COVID-19 мы видели большую часть того же неправильного направления. Значительное внимание уделяется тому, что отдельные домохозяйства и организации делают неправильно: покупают неправильные вещи, следуют неправильным советам, распространяют неправильную информацию. На чем нам следует сосредоточиться, так это на огромной неспособности наших систем справиться с разворачивающимся кризисом..

Дебаты о туалетной бумаге

Вернемся к туалетной бумаге. Многие рекомендации привели домохозяйства к тому, что они могут быть помещены в карантин на срок не менее 14 дней. Условия в Китае и Италии позволяют предположить, что могут пострадать целые регионы, а сроки могут быть больше. В потенциально больном или помещенном в карантин домохозяйстве наличие туалетной бумаги является разумным соображением. Однако также планируется присоединение других членов семьи, таких как пожилые родители, и наличие достаточного количества продуктов питания, медикаментов и домашних животных, помимо прочего, в зависимости от состава домашнего хозяйства..
Сколько достаточно? Трудно сказать, поэтому средний человек запастся — разумное решение с доступной информацией.
Но вместо того, чтобы уделять слишком много внимания этому выбору, нас должно беспокоить то, как цепочки поставок и связанные с ними модели инвентаризации «точно в срок» или «менеджеры по продажам» высокоэффективны в обычное время, но оказываются менее гибкими с внезапным и неопределенные условия возникающего кризиса. Тот факт, что полки в вашем местном продуктовом магазине могут быть бесплодными, связан с тем, как мы работаем в национальной, часто глобальной системе цепочки поставок, и с очевидной неспособностью этой системы выдерживать COVID-19 или другие угрозы..
Наши системы здравоохранения находятся под значительным давлением. Первоначально мы слышали от президента Трампа, что любой может пройти тестирование на COVID-19, но мы знаем, что в то время, когда было сделано заявление, не было достаточного количества тестов для того, чтобы каждый мог действительно следовать этой директиве. Даже сейчас тестирование в США отстает от таких стран, как Южная Корея или Австралия.
Мы слышали, что многие из тех, кто заболел COVID-19, могут иметь легкие симптомы или могут быть совершенно бессимптомными, но все же могут передаваться другим. Но общественности также было сказано не перегружать систему здравоохранения, если не проявляются самые серьезные симптомы..

Когда оставаться дома

Это оставляет значительную неопределенность относительно того, когда оставаться дома с работы и когда обращаться за медицинской помощью. Некоторые статьи советуют людям оставаться дома, если у них кашель. Любой кашель или только приступы кашля? Как насчет колющих болей в горле? Можно ли идти на работу, но не в переполненный театр, с кашлем?
Вместо того, чтобы трясти головами перед заинтересованным пациентом, который обращается к врачу по поводу того, что оказывается действительно сильной простудой, мы должны сосредоточиться на сокращениях общественного здравоохранения, нагрузке на нашу систему здравоохранения и на наших медицинских работников, и о том, как получить более качественное и последовательное руководство.
Действительно, информация, которой подвергается широкая общественность, была крайне противоречивой, а противоречия вызывают беспокойство..
В дополнение к частому мытью рук следует регулярно использовать дезинфицирующее средство для рук. Попробуйте достать дезинфицирующее средство из магазина. Авторитетные новостные агентства отвергли ценность создания собственного дезинфицирующего средства для рук и предоставили рецепты того, как это сделать..
Некоторые события были отменены, в то время как другие продолжаются в том же сообществе. Если школа отменяется, мы можем пойти в парк? Как насчет обеда? Многие университеты отменили занятия, но толпы в близлежащих ресторанах и на вечеринках за пределами кампуса не исчезли.
Должен ли я самостоятельно помещаться в карантин после возвращения из страны, из которой поездки разрешены? Мой коллега, возвращающийся из Франции, должен сделать это — почему не я? Что если я вернусь из другого штата в США? Что делать, если я ежедневно добираюсь из ближайшего штата?

Непонятные сообщения

Что мы знаем, так это то, что когда обмен сообщениями не является конкретным, четким, непротиворечивым и не указывает на уровень уверенности, люди примут самое лучшее решение, которое они могут использовать с доступной информацией. Это может действительно привести к неправильному выбору, но это не всегда необоснованно, учитывая имеющуюся информацию.
Отсутствие ясности и конкретности, вероятно, привело к тому, что некоторые американцы в Европе без необходимости быстро покупали дорогие билеты домой, когда проснулись 12 марта на объявление о запрете на поездки. Их эталоном, возможно, был запрет на поездки в 2017 году, и в то время информация не была достаточно ясной в отношении того факта, что они все еще могут быть репатриированы после вступления в силу запрета 2020 года.
Люди хотят получить обоснованное руководство о том, что именно они должны делать, кому и кому не нужно предпринимать защитные действия и почему, а также о сроках того, что необходимо сделать..
Если они потеряют доверие, они не вернутся к этому источнику. Если люди сомневаются в точности какой-либо информации, они будут искать в другом месте, даже если это в конечном итоге приведет их неправильно.

Сортировка по несоответствиям

Информация, поступающая из различных правительственных, неправительственных и медийных источников, в настоящее время ставит людей в трудное и незавидное положение, позволяющее разобраться в непоследовательных, неполных и неясных указаниях. Действия, предпринимаемые окружающими и для них, часто противоречивы и могут казаться произвольными, если не будут должным образом объяснены.
Это должно прекратиться. Крайне важно, чтобы соответствующие организации и лица, сообщающие о событиях, изучили факты, правильно поняли их и отчитались в полном, полном и последовательном порядке..
Но, тем не менее, даже если люди действительно получат правильную информацию, им все равно останется управлять имеющимися системами, которые могут давать сбои или отказывать в работе вокруг них..
В краткосрочной перспективе требуется немедленное внимание и инвестиции для поддержки цепочки поставок и систем здравоохранения. Тем не менее, необходима более долгосрочная стратегия для повышения устойчивости наших систем..
Мы не должны удивляться тому, что нестабильные системы никогда не процветают в условиях стресса и что стратегии, полезные в течение обычных периодов, могут оказаться неадекватными в условиях кризисов. Лучшее распространение информации, а также краткосрочное и долгосрочное внимание к системам, которые поддерживают наши сообщества: это то, что мы должны сосредоточиться на исправлении, а не издеваться над нашими соседями, которые делают все возможное, с информацией, которую они имеют.
Триша Вахтендорф руководит Центром исследований катастроф и является профессором социологии в Университете штата Делавэр. Вместе с Джеймсом Кендрой она является соавтором книги «Американский Дюнкерк: водная эвакуация Манхэттена 9/11».

Похожие статьи

Оставьте комментарий